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CONDICIONES GENERALES

INFORMACIÓN PREVIA

Semantix Group S.L. (en adelante “Semantix”), en cumplimiento de las disposiciones relativas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informa al Usuario de la página Web con carácter previo a la prestación del servicio, de los trámites y obligaciones que deben llevarse a cabo para la efectiva celebración del contrato:

El Usuario se compromete a:

  1. Leer detenidamente el contenido de estas condiciones.
  2. Introducir los datos personales e información adicional imprescindible para la contratación de los productos ofertados en las Web www.semantix.com, www.semantix.es, www.semantix.cat.

Semantix garantiza a través de lo dispuesto en las presentes Condiciones, el pleno cumplimiento de la normativa sobre defensa de Consumidores y Usuarios que resultare de aplicación protegiendo sus legítimos intereses desde el inicio hasta la finalización del proceso de contratación de los productos y servicios suministrados a través de la página Web.

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

De una parte, Semantix, con domicilio en Plaza Venezuela, nº 1 de Bilbao (España), y con CIF B-95435632 inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya, en el tomo 4739, folio 28, Hoja BI-47083 es el titular de los portales www.semantix.com, www.semantix.es, www.semantix.cat y pone este portal a disposición de los usuarios de Internet, con el fin de poner a disposición de éstos la posibilidad de adquirir los productos, diccionarios y servicios comercializados a través del la página Web.

Y de otra, por el Usuario, cuyos datos identificativos son los facilitados directamente por éste mediante la incorporación de sus datos a los distintos formularios que Semantix pone a su disposición para acceder a cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de las páginas propiedad de Semantix. Esto implica necesariamente la recogida de datos de carácter personal, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde directa y exclusivamente al Usuario.

OBJETO DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos y contenidos facilitados por Semantix al Usuario a través de sus páginas Web, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual.

Los productos y contenidos serán los que se encuentren a disposición del Usuario en las páginas Web titularidad de Semantix: www.semantix.com, www.semantix.es, www.semantix.cat.

ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD

Las presentes Condiciones regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Usuarios a través de las páginas de Semantix. Los Usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada por Semantix en el momento en que el Usuario contrate el producto y/o contenidos en el que está interesado. Por tanto el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:

  1. Que es una persona con capacidad para contratar.
  2. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.

El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Semantix podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:

  1. Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los Usuarios o mejorar los existentes.
  2. Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos que se ofrecen a través de las páginas Web.

FORMA DE PAGO

Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del usuario de los servicios, serán los que figuren en las páginas Web titularidad de Semantix: www.semantix.com, www.semantix.es, www.semantix.cat, en el momento en el que el usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación.

Semantix se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en las páginas Web mencionada anteriormente, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en las páginas Web.

Los precios indicados en las listas de productos no incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. En el resumen final de la compra aparecerá el precio total con los impuestos legales incluidos.

COBERTURA GEOGRÁFICA

Los productos ofrecidos sólo podrán adquirirse por personas físicas y/o jurídicas residentes en países no sujetos a restricciones impuestas por las Leyes de control de exportaciones de los Estados Unidos.

En concreto estos productos no pueden ser descargados o de otra manera exportados o re-exportados:

  1. en (o a un nacional o residente de ) Cuba, Irak, Libia, Sudan, Corea del Norte, Irán, Afganistán (únicamente Talibán)
  2. o cualquier otro país al que los Estados Unidos haya embargado productos
  3. o a cualquiera incluido en la lista de Naciones especialmente designadas por el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos o en el Cuadro de Denegación y Órdenes de Prohibición del Departamento de Comercio de los Estados Unidos.

Al descargar o usar programas desde este sitio, el Usuario acepta todo lo anteriormente expuesto así como todas las leyes de control de exportación aplicables. El Usuario garantiza que no se encuentra o es residente o nacional de las naciones indicadas en el párrafo anterior o de aquellas que estén incluidas en alguna de las listas mencionadas.

La información sobre las leyes de exportación facilitadas en la presente cláusula no es necesariamente completa. Para más información sobre leyes de exportación, por favor diríjase al Departamento de Comercio de los Estados Unidos, a la Oficina de Administración de Exportaciones.

SISTEMA DE PAGO

Como norma general todos los pagos deberán realizarse en euros o en dólares americanos, a menos que se indique de otro modo, independientemente del sistema de pago y país procedente de la compra. A continuación se detalla los sistemas de pago válidos:

Tarjeta de crédito.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito. Esta empresa entablará acciones judiciales contra el que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

Para los pagos con tarjeta de crédito, el cargo se realizará on-line, es decir, en tiempo real y a través de Pay-Pal u otros sistemas similares, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. De esta forma garantizamos la total confidencialidad de los datos bancarios, que son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a los servidores de Pay-Pal o a los que apliquen, sin que Semantix tenga acceso a dichos datos.

CONDICIONES DE VENTA

Los precios y textos publicados en la página www.semantix.com, www.semantix.es, www.semantix.cat están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas. Es obligación del cliente comprobar la mercancía que se le entrega. Sólo se admitirán reclamaciones en los 7 días siguientes a la recepción del producto. Pasado dicho plazo no se admitirán reclamaciones ni cambios.

En caso de cambios por defecto del producto el contratante deberá contactar en el plazo legalmente establecido con Semantix a través de la dirección de e-mail orders [arroba] support.semantix.com.

Semantix asumirá asimismo el gasto de envío del nuevo producto si fuese necesario.

El riesgo de pérdida o daños en la mercancía se transmite al cliente desde el momento en que se produce la entrega en el domicilio del cliente.

Semantix no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso de los soportes en los que se entrega los productos adquiridos.

POLÍTICA DE ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Como norma general nos reservamos el derecho a variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúe éste, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

GARANTÍAS

La garantía consiste en el cambio del producto por otro igual en caso de defecto de fábrica o daños causados por el transporte.

Esta garantía quedará totalmente inválida en caso manipulación del producto por parte del comprador.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El acceso de los Usuarios al portal y la compra de los productos ofrecidos a través de las páginas Web implican el tratamiento de datos de carácter personal. Para Semantix, reviste una gran importancia el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal y sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Generalmente, las personas que hagan uso de las páginas Web lo hacen sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, para acceder a los servicios, los Usuarios, en ciertos casos, deberán facilitar ciertos datos de carácter personal. Semantix, garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Semantix cumple la legislación vigente en materia de protección de datos, habiendo adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.

En este sentido, el Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados titularidad de Semantix, domiciliado en Plaza Venezuela, nº 1 de Bilbao (España), y con CIF B-95435632, debidamente inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal, y para el tratamiento automatizado de sus datos, con la finalidad de gestionar la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por Semantix a través de las páginas Web, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales.

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a Semantix los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.

La política de privacidad de Semantix garantiza al Usuario en todo caso la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, notificándolo a Semantix enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico general [arroba] info.semantix.com.

Asimismo, y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Semantix exclusivamente enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente, a aquellos Usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento.

Semantix informa al Usuario que podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones, siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todos nuestros correos electrónicos o comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico general [arroba] info.semantix.com.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

  • a. Obligaciones de Semantix:
    • Semantix, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el Usuario consecuencia de la contratación de los servicios por parte del mismo:
      • Prestar con las máximas garantías al Usuario, el servicio solicitado por éste conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.
      • Informar expresamente al Usuario de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
      • Informar al Usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
      • Poner a disposición del Usuario un ejemplar del texto de las condiciones generales.
      • Confirmar al Usuario vía e-mail la realización efectiva de la contratación en el plazo máximo de 24 horas desde la aceptación por parte del mismo de las condiciones de contratación.
  • b. Obligaciones del Usuario:
    • Por su parte, el Usuario se compromete a:
      • Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por Semantix.
      • Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.
      • Facilitar de forma correcta los datos bancarios solicitados por Semantix.
      • Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.
  • c. Derechos del usuario:
    • Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.
    • Todo usuario tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento.

CONDICIONES DE USO

El Usuario se compromete a y garantiza hacer uso de la Web conforme a las disposiciones establecidas en las condiciones generales de contratación, lo dispuesto en la normativa aplicable, así como lo relativo a la moral y a las buenas costumbres.

Mediante la aceptación de las presentes disposiciones, el usuario se compromete a usar la presente página y los productos puestos a su disposición en la misma, de la manera y en la forma que en ella misma se establece. Quedando obligado a no utilizar la presente Web y sus productos con fines ilícitos y/o contrarios a los fines establecidos en este aviso legal, que pudieran ser lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar la presente Web o impedir su correcto funcionamiento o de los productos que en ella se ofrecen u ofrecieran en un futuro.

De igual forma, el Usuario se abstendrá de obtener los contenidos facilitados en la Web por medios ilícitos, fraudulentos, robo o plagio de los mismos, de conformidad con lo establecido en el Código Penal y en la normativa de aplicación.

Semantix se reserva el derecho a no conceder el acceso a la Web, sin previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en las presentes condiciones generales de contratación.

Por su parte, el Usuario se compromete a no hacer un uso ilícito de los contenidos de la Web, o que pueda suponer un perjuicio a Semantix Por tanto, el Usuario se abstendrá a título no limitativo, de modificar, copiar, distribuir, publicar, ceder y/o vender cualquier información o apariencia concerniente a la Web titularidad de Semantix.

a. Cookies y entorno seguro:

Puede que, en alguna ocasión, Semantix utilice cookies en su página Web. La utilización de las mismas se hará con el fin de personalizar tus páginas en el sitio Web o para recordarte que debes registrar los productos. Si no quieres que Semantix organice las cookies de tu navegador, puedes configurarlo para que las rechace o para que te notifique si un sitio Web intenta ponerte una cookie en el software de tu navegador. Si rechazas las cookies, esto puede afectar la capacidad para utilizar algunos de los productos en nuestro sitio Web.

Semantix, a través de la página Web, utiliza medios de tecnología punta para garantizar la protección de la información. Semantix garantiza que la contratación de los productos se realiza en un entorno seguro.

b. Publicidad basada en intereses en sitios de Google:

Google utiliza la cookie de DART de DoubleClick en los anuncios publicados en sitios web de editores que muestran anuncios de AdSense para contenido. Cuando un usuario accede a nuestros productos o nuestra Web y ve un anuncio o hace clic en él, es posible que se introduzca una cookie en su navegador. Los datos que se recopilan a partir de estas cookies se utilizan para ayudar a los editores de AdSense a publicar y administrar mejor los anuncios de sus sitios y de toda la Web.

Google, como proveedor de terceros, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestra web.

El uso de la cookie DART permite a Google publicar anuncios a usuarios que visitan nuestra web y otros sitios de Internet.

Los usuarios pueden inhabilitar el uso de la cookie de DART accediendo al anuncio de Google y a la política de privacidad de la red de contenido.

Google utiliza empresas publicitarias asociadas para publicar anuncios cuando los usuarios visitan nuestro sitio web. Es posible que estas empresas usen la información que obtienen de las visitas a este y a otros sitios web (sin incluir nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para ofrecer a los usuarios anuncios sobre productos y servicios que les resulten de interés. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer las opciones de que dispone para impedir que estas empresas usen dicha información, haga clic aquí.

c. Hipervínculos:

Semantix, no es responsable de las páginas Web enlazadas a ésta, por lo que no se hace responsable de sus contenidos. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas web corresponden exclusivamente a los usuarios, que deberán regirse por los términos, condiciones y avisos legales de las mismas, de los que igualmente Semantix no se hace responsable.

d. Propiedad Intelectual e Industrial:

Semantix es titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de los elementos que integran el diseño de la Web, como la marca, nombre comercial o signo distintivo. En particular y a título no limitativo, están protegidos por los derechos de autor, los logos, combinaciones de colores, la selección y la forma de presentación, el código fuente de la página Web, los menús, los botones de navegación, el código HTML, los applets de Java, los textos, imágenes, gráficos, así como cualquier otro contenido de la página Web titularidad de Semantix.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e Industrial de la página Web; por ello, el Usuario se abstendrá de copiar, reproducir, distribuir, poner a disposición o comunicación pública del contenido de la Web, sin la autorización expresa y por escrito de Semantix.

e. Limitación de responsabilidad:

El Usuario exonera expresamente a Semantix de toda responsabilidad por daños directos e indirectos derivados de eventuales errores en la Web, así como por la eventual interrupción, suspensión, retardo o anomalía en el acceso a la misma.

Semantix se compromete a poner el máximo cuidado para preservar la Web de cualesquiera virus, troyanos y demás elementos que pudieran vulnerar o dañar el sistema informático del Usuario o de terceros. En cualquier caso, el Usuario exonera de toda responsabilidad a Semantix por los daños directos o indirectos causados por la eventual existencia de tales elementos dañinos o maliciosos.

PERIODO DE VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES

El periodo de validez de las presentes condiciones será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

En todo caso, Semantix se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectaría tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

FUEROS

En el caso de litigio, las partes contratantes se someten a los juzgados y Tribunales de la Ciudad de Madrid con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.